Thứ Tư, 18 tháng 12, 2013

CEO Yahoo công khai xin lỗi người dùng về sự cố 'sập mạng'

Sự cố “sập mạng” này diễn ra trong thời khắc Yahoo vẫn đang kêu gọi viên chức của hãng dùng Yahoo Mail hay vì Outlook trong quá trình làm việc tại công ty.

"Đây là một tuần rất khó chịu đối với người dùng và chúng tôi rất xin lỗi về sự cố này", Marissa viết trong bức thư xin lỗi.

Sự cố sập mạng làm con đường của Yahoo ngày càng khó khăn hơn. Ảnh: The Verge .

Mayer cho biết, về căn bản Yahoo đã khôi phục quyền truy cập vào account cho tất tật người dùng bị ảnh hưởng. Các tin nhắn hay email bị mất trong quá trình diễn ra sự cố sẽ dần dần được bình phục. Bởi thế, khi bạn đăng nhập vào hộp thư đến, có thể những thư mới vẫn chưa đến.

Những người dùng bị ảnh hưởng lại bẩm các vấn đề khác nhau, làm cho sự cố sập mạng càng khó được giải quyết mau chóng. Một số người dùng đã bị khóa việc truy cập vào account, số khác thì không nhận được tin nhắn.


Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét